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Associate CRM (m/w)

Unser Kunde ist ein führendes international tätiges Pharmaunternehmen mit Sitz im Raum München. In Direktvermittlung zu unserem Mandanten besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Position

Associate CRM (m/w)
Standort Region München

Bei dieser Position sind Sie verantwortlich für die Verwaltung des CRM-Systems, für die Analyse der CRM-Daten und für die Erhöhung der CRM- Benutzerakzeptanz aller Feldkräfte. Der Associate CRM arbeitet mit CE+O, lokalen Geschäftseinheiten und IT zusammen, um CRM-Prozesse und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Der Stelleninhaber übermittelt die lokalen Geschäftsanforderungen an die EU + Data Steward Community.


Ihre Aufgaben: 
  • Sie managen die Datenverwaltungsaufgaben im CRM-System und im MDM (Sicherung der Datenqualität, Durchführung aller Datenänderungen, proaktive Lösungen für Datenprobleme)
  • Bereitstellung des First Level Supports für die CRM-Benutzer 
  • Entwicklung und Optimierung von CRM-Prozessen; Systemverbesserungen einschließlich der Verwaltung und Realisierung aller relevanten Aufgaben. In dem Zusammenhang stellen Sie sicher, dass alle CRM-Prozesse den Compliance-Vorschriften entsprechen.
  • Schulung aller CRM-Benutzergruppen, Entwicklung und Pflege von Trainingsmaterialien, proaktive Implementierung aller CRM-Anpassungen und Änderungen.
  • Unterstützung des EU + Datas Steward-Teams als Fachexperte

 
Ihr Profil:
  • Erfahrung in der Pharma- oder HealthCare-Industrie bevorzugt
  • Ausgeprägtes Know-How im Bereich MS-Excel und Datenbanken
  • Gute MS-PowerPoint-Fähigkeiten
  • Auch Bewerbungen hochmotivierte Absolventen werden berücksichtigt
  • Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in der CRM-Verwaltung
  • Erfahrung mit CRM-Lösungen von salesforce.com oder VEEVA bevorzugt
  • Fließendes Deutsch und Englisch (mündlichen und schriftlich)
 

Ihr Kontakt zu uns: Ihr Kontakt zu uns: Nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular über unten stehenden Bewerben-Button oder senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an karriereHR@careforce.de .

 
Ihre Ansprechpartner:
Christian Beneken
Research Specialist / Consultant
Tel.: +49 (0) 2234 - 2036-248

Anja Klinkert
Senior Consultant 
Tel.: +49 (0) 2234 - 2036-216
 
 

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